咨询热线:0750-3617128
导航菜单
售后服务
位置:首页 > 售后服务
售后服务 联系我们
联系我们 地址:广东省 江门市江海区礼乐街道新民南安里119号第五层.
手机:13318633082 (黄小姐)
电话:0750-3617128
邮箱:huang.qinmei@163.com
网址:http://www.

尊敬的客户:


  非常感 谢阁下给予安佳就需要产品的合作机会,并深感荣幸!如果我 公司有幸能成为贵公司安全产品供应商,相信会是愉快的,富有成效的!如下为 我公司就产品售后服务及培训承诺!


  1、客户服务:安佳业务向以“服务、客户、技术”为根本,客户是 安佳发展的核心,客户是我们的服务、产品质量的定义者。安佳秉持:诚信原则、非常重 视客户的意见与感受,在提供 的品质产品及服务中获得合理利润的前提下,使我们 尊敬的客户满意是至关重要的!


  2、报价过程中:安佳员 工有义务使客户充分了解并理解产品型号技术指标、性能、使用场合、注意事项等。以保证 客户在合同签订前作出正确的选择。签订合 同后安佳将严格遵照报价及合同规定在协约期内及时提供与合同中型号一致的品质产品,如果客 户在交货前就产品型号提出变更建议,安佳公 司将给予积极的沟通与配合,以满足 客户的合理要求。对于型 号不可变更之定单,安佳员 工将在合约签订之前认真与客户书面确认,以减少 给客户造成不必要的麻烦和损失。


  3、安佳提 供的所有产品将亲自或委托第三方专业物流公司或速递公司运抵合同中与客户约定的地址。我们的 品质服务将传递在整个物流过程中,如客户 在享受安佳及其合作伙伴提供的物流服务过中受到不公正的待遇,敬请直 接联系为您服务的安佳客户服务工程师,寻求支持与协助。同时安 佳将定期检讨服务流程,以免此类现象发生。


  4、安佳及 其物流伙伴承担产品在物流服务过程中的损坏风险,同时会 努力避免此类现象发生。货物送 达客户现场并签收后,客户将有7天的验收货物时间,以解决 客户对产品的任何异议。在使用过程中,安佳将 一直注重客户的感受,妥善处 理各种售后服务事宜。


  5、部分产品在使用前,安佳会应客户书面或E-MAIL要求可 提供现场技术支持,培训及演示。以使客 户相关员工充分了解并理解产品功能、使用方法及注意事项,在后续 整个的产品使用过程中,安佳客 户服务工程师将提供耐心、友好、热情的技术支持,可保障 客户安全使用及贵公司的卓越运营。


  6、非一次 性使用产品在质量保证期内发生产品质量原因,且非人为因素损坏、非第三方因素造成等。安佳将 在接到客户电话或书面通知后及时对产品进行免费维修或更换。


  7、为更好的服务于客户,安佳客 户服务销售工程师,将定期电话、传真或E-MAILL就产品 使用状况对客户进行跟踪及满意度调查。


  8、如果阁 下对客户服务承诺有疑问、顾虑或担心,敬请直 接联系为您服务的客户工程师。

联系我们

:

:

: huang.qinmei@163.com
: 广东省 江门市江海区礼乐街道新民南安里119号第五层.
: http://www.
13318633082 (黄小姐)
友情链接:    671棋牌炸金花   联机捕鱼ol---首页_Welcome   冠通棋牌app下载二维码   百人牛牛游戏---首页_Welcome   牛牛棋牌游戏大厅